Arrancou hoje, em São Tomé, uma ação de formação dirigida a novos agentes responsáveis pela recolha da taxa de turismo no aeroporto.

A iniciativa é promovida pela Direção de Inspeção do setor do turismo e insere-se na estratégia de reforço da qualidade de atendimento aos visitantes.
“O objetivo da formação é capacitar
os novos agentes que vão proceder à recolha da taxa do turismo no aeroporto,
para que eles possam ter conhecimento geral sobre o turismo e também sobre os
aspectos específicos da própria recolha, como as modalidades e os objetivos.”

Os agentes
terão também um papel importante na comunicação com os turistas, funcionando
como pontos de informação à chegada ao país.
“Por isso, entendemos que é importante
que estejam preparados não só para recolher a taxa, mas também para informar e
sensibilizar as pessoas envolvidas nesse processo.”
A formação
surge num momento em que o país procura reforçar os mecanismos de financiamento
do setor turístico, sendo a taxa uma das ferramentas para impulsionar o
desenvolvimento.
“Recolha tem um objetivo por detrás, que
é financiar o desenvolvimento do turismo.”
No total, 16
candidatos foram pré-selecionados para esta fase inicial. No entanto, apenas
metade deverá integrar a equipa ativa após o processo de avaliação. O processo
inclui uma componente teórica e uma fase prática de uma semana, seguida de um
estágio remunerado durante o mês de abril. A contratação efetiva está prevista
para maio.
“A partir da próxima semana iniciaremos
a parte prática. Depois teremos um mês de estágio remunerado e a contratação
será feita a partir de maio, com base no desempenho.”

A medida é
vista como um passo importante para profissionalizar ainda mais o setor do turismo
em São Tomé e Príncipe.
IMAGEM: TVS
Edição: André Trindade
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